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Préparez-vous et lancez-vous ensuite

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Structurez votre conversation avec la technique du DESC

Dans le Learning Lab “Ready, set, go”, nous examinons le modèle DESC. Un modèle utile pour donner du feedback de manière correcte.

Le modèle DESC est un moyen de s’assurer que vos feedbacks (tant positifs que constructifs) ne manquent pas leur cible. Il s’agit d’un mot à quatre lettres dans lequel chaque lettre représente une étape spécifique.

“Il s’agit d’un modèle utile pour préparer votre exposé et vérifier vos réactions par rapport à ce modèle.”

Il résume les différentes règles du feedback en une seule conversation. De plus, il y a peu de chances que le récepteur de feedback ne déclenche lorsque vous le faites correctement. Considérez-le comme un outil permettant de donner du feedback de manière correcte.

Votre parcours d'apprentissage

Ce Learning Lab est divisé en 4 chapitres différents qui apportent chacun des informations supplémentaires sur le sujet. Dans les deux premiers chapitres (let’s explain & let’s dive deeper), le sujet est expliqué en détail afin que vous soyez pleinement alignés. Dans le troisième chapitre (let’s process), nous vous proposons des informations pour développer le sujet encore plus avant et enfin, dans le chapitre 4 (let’s reflect), nous vous donnons quelques exercices afin de pouvoir vous lancer par vous-même.

LET'S EXPLAIN
La vidéo explicative présente le modèle DESC et en détaille les quatre étapes.
LET'S DIVE DEEPER
Dans le deepdive la théorie est expliquée dans un E-magazine basé sur un cas (hautement fictif) dans lequel vous donnez un feedback à votre belle-mère.
LET'S PROCESS
Le processing est un E-quiz dans lequel vous devez indiquer par fragment de feedback ce que vous pensez être bon et ce qui pourrait être mieux.
LET'S REFLECT
La self reflection est un appel à l’action pour rédiger votre feedback selon le modèle DESC.
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Le contenu de ce Learning Lab

Vous trouverez ci-dessous les quatre différents chapitres de ce Learning Lab. Bonne lecture et bonne étude !

Learning Lab Content

1 Let's explain
2 Let's dive deeper
3 Let's process
4 Let's reflect

Nos sujets

  • Demander feedback
  • Recevoir feedback
  • Donner Feedback
  • Sécurité psychologique
  • La résilience en carte
  • La résilience à point
  • Un cerveau résilient
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  • Recevoir feedback
  • Donner Feedback
  • Sécurité psychologique
  • La résilience en carte
  • La résilience à point
  • Un cerveau résilient

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