Découvrez vos motivations dans le cadre de la collaboration au travail

Dans le Learning Lab “Tenez compte du SCARF”, nous examinons le modèle SCARF comme un moyen de mieux évaluer les sensibilités et les préférences de nos coéquipiers et de nous-même.

Notre ‘sac à dos’ déterminera en grande partie où se trouvent nos zones sensibles lors de la réception de feedbacks. Une personne est particulièrement sensible lorsque le feedback est donné en présence d’autres personnes, tandis que les sourcils se froncent chez quelqu’un d’autre lorsque son opinion n’est pas sollicitée.

“Le modèle SCARF peut vous aider à voir les ‘sacs à dos’ de vos coéquipiers et à comprendre pourquoi ils réagissent parfois de manière intense.”

Si vous en tenez compte, la collaboration ne pourra que se dérouler plus facilement.

Votre parcours d’apprentissage

Ce Learning Lab est divisé en 4 chapitres différents qui apportent chacun des informations supplémentaires sur le sujet. Dans les deux premiers chapitres (let’s explain & let’s dive deeper), le sujet est expliqué en détail afin que vous soyez pleinement alignés. Dans le troisième chapitre (let’s process), nous vous proposons des informations pour développer le sujet encore plus avant et enfin, dans le chapitre 4 (let’s reflect), nous vous donnons quelques exercices afin de pouvoir vous lancer par vous-même.

LET’S EXPLAIN

Dans la vidéo explicative le modèle SCARF est expliqué avec une application pratique.

LET’S DIVE DEEPER

Dans le deepdive a théorie est expliquée dans un E-magazine basé sur un couple qui est lancé dans la rénovation de la maison.

LET’S PROCESS

Le processing est une vidéo animée sur le modèle SCARF par David Rock.

LET’S REFLECT

Dans la self reflection vous êtes invité à dessiner votre propre SCARF.
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Le contenu de ce Learning Lab

Vous trouverez ci-dessous les quatre différents chapitres de ce Learning Lab. Bonne lecture et bonne étude !

Découvrez ce dont vous avez besoin pour vous sentir en sécurité dans votre équipe

Dans le Learning Lab “Sécurité psychologique”, nous examinons ce que cela signifie et comment vous pouvez instaurer cette sécurité au sein de votre équipe.

Cela peut sembler un peu “candide” … Sécurité psychologique, mais ce n’est certainement pas le cas.

“La sécurité psychologique doit permettre des désaccords productifs.”

Il est essentiel d’être ouvert aux feedbacks et d’essayer de comprendre les opinions de chacun. C’est problématique quand ce n’est pas le le cas. Nous avons souvent tendance à supposer que ce qui est dans notre tête l’est aussi dans la tête de l’autre personne. Nous construisons nos propres référentiels basés sur nos expériences, nos valeurs, nos croyances et notre personnalité. De même, l’idée précise d’un objectif peut sembler différente d’une personne à l’autre. La seule façon d’être unanime à ce sujet est d’établir clairement vos propres règles du jeu et de les communiquer à vos collègues.

Votre parcours d’apprentissage

Ce Learning Lab est divisé en 4 chapitres différents qui apportent chacun des informations supplémentaires sur le sujet. Dans les deux premiers chapitres (let’s explain & let’s dive deeper), le sujet est expliqué en détail afin que vous soyez pleinement alignés. Dans le troisième chapitre (let’s process), nous vous proposons des informations pour développer le sujet encore plus avant et enfin, dans le chapitre 4 (let’s reflect), nous vous donnons quelques exercices afin de pouvoir vous lancer par vous-même.

LET’S EXPLAIN

Dans la vidéo explicative la sécurité psychologique est définie.

LET’S DIVE DEEPER

Dans le deepdive la théorie est expliquée dans un E-magazine basé sur l’équipe de football “FC Hoveland”

LET’S PROCESS

Le processing est un E-quiz qui explore les mythes au sujet de la sécurité psychologique.

LET’S REFLECT

Dans la self reflection vous êtes invité à réfléchir à ce dont vous avez besoin pour vous sentir en sécurité dans une équipe.
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Le contenu de ce Learning Lab

Vous trouverez ci-dessous les quatre différents chapitres de ce Learning Lab. Bonne lecture et bonne étude !

Renforcez votre style de feedback

Dans le Learning Lab “Votre style”, nous distinguons quatre styles de feedback basés sur deux axes. Nous examinons quel est votre style préféré et dans quelles situations il est préférable de passer d’un style à l’autre.

“En général, vos préférences quant à la façon dont vous donnez du feedback sont basées sur ce que vous pensez être un bon feedback et sur la façon dont vous aimeriez recevoir du feedback.”

Chacun d’entre nous a son propre style de feedback.
Par exemple, aimez-vous recevoir un feedback brut ? Il y a alors de fortes chances que vous soyez vous aussi direct lorsque vous donnez votre avis. Ainsi, chacun développe son propre style. Au total, on distingue 4 styles. Bien entendu, vous pouvez parfaitement passer d’un style à l’autre si nécessaire.

Votre parcours d’apprentissage

Ce Learning Lab est divisé en 4 chapitres différents qui apportent chacun des informations supplémentaires sur le sujet. Dans les deux premiers chapitres (let’s explain & let’s dive deeper), le sujet est expliqué en détail afin que vous soyez pleinement alignés. Dans le troisième chapitre (let’s process), nous vous proposons des informations pour développer le sujet encore plus avant et enfin, dans le chapitre 4 (let’s reflect), nous vous donnons quelques exercices afin de pouvoir vous lancer par vous-même.

LET’S EXPLAIN

Dans la vidéo explicative les quatre styles de feedback sont présentés.

LET’S DIVE DEEPER

Dans ce deepdive la théorie est expliquée dans un E-magazine basé sur une équipe fictive où chaque membre de l’équipe préfère un style différent.

LET’S PROCESS

Le processing est un E-quiz pour apprendre à reconnaître les différents styles basés sur des croyances spécif iques.

LET’S REFLECT

Dans la self reflection vous êtes invité à examiner votre propre style préféré et à définir vos points d’attention pour donner du feedback.
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Le contenu de ce Learning Lab

Vous trouverez ci-dessous les quatre différents chapitres de ce Learning Lab. Bonne lecture et bonne étude !

Structurez votre conversation avec la technique du DESC

Dans le Learning Lab “Ready, set, go”, nous examinons le modèle DESC. Un modèle utile pour donner du feedback de manière correcte.

Le modèle DESC est un moyen de s’assurer que vos feedbacks (tant positifs que constructifs) ne manquent pas leur cible. Il s’agit d’un mot à quatre lettres dans lequel chaque lettre représente une étape spécifique.

“Il s’agit d’un modèle utile pour préparer votre exposé et vérifier vos réactions par rapport à ce modèle.”

Il résume les différentes règles du feedback en une seule conversation. De plus, il y a peu de chances que le récepteur de feedback ne déclenche lorsque vous le faites correctement. Considérez-le comme un outil permettant de donner du feedback de manière correcte.

Votre parcours d’apprentissage

Ce Learning Lab est divisé en 4 chapitres différents qui apportent chacun des informations supplémentaires sur le sujet. Dans les deux premiers chapitres (let’s explain & let’s dive deeper), le sujet est expliqué en détail afin que vous soyez pleinement alignés. Dans le troisième chapitre (let’s process), nous vous proposons des informations pour développer le sujet encore plus avant et enfin, dans le chapitre 4 (let’s reflect), nous vous donnons quelques exercices afin de pouvoir vous lancer par vous-même.

LET’S EXPLAIN

La vidéo explicative présente le modèle DESC et en détaille les quatre étapes.

LET’S DIVE DEEPER

Dans le deepdive la théorie est expliquée dans un E-magazine basé sur un cas (hautement fictif) dans lequel vous donnez un feedback à votre belle-mère.

LET’S PROCESS

Le processing est un E-quiz dans lequel vous devez indiquer par fragment de feedback ce que vous pensez être bon et ce qui pourrait être mieux.

LET’S REFLECT

La self reflection est un appel à l’action pour rédiger votre feedback selon le modèle DESC.
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Le contenu de ce Learning Lab

Vous trouverez ci-dessous les quatre différents chapitres de ce Learning Lab. Bonne lecture et bonne étude !

Préparez votre séance de feedback

Dans le Learning Lab “ Planter le décor “, nous énumérons quelques points d’attention pour bien préparer votre entretien de feedback.

Le feedback est donné dans le but d’aider l’autre personne. Vous pouvez complimenter quelqu’un, l’aider à se développer ou l’encourager. Et pourtant… Parfois, ça se passe mal. Malgré vos bonnes intentions, le feedback peut parfois paraître trop direct, offensant ou peut-être trop mou

“C’est pourquoi il est important de bien se préparer avant d’entamer effectivement la conversation de feedback”

Comparez cela avec le tournage d’un film. Avant que les dialogues n’aient lieu sur le plateau, beaucoup de temps et d’énergie sont investis dans la préparation, la “mise en scène”. On ne tourne pas un western sur la plage et il faut des accessoires différents de ceux d’un film romantique.

Votre parcours d’apprentissage

Ce Learning Lab est divisé en 4 chapitres différents qui apportent chacun des informations supplémentaires sur le sujet. Dans les deux premiers chapitres (let’s explain & let’s dive deeper), le sujet est expliqué en détail afin que vous soyez pleinement alignés. Dans le troisième chapitre (let’s process), nous vous proposons des informations pour développer le sujet encore plus avant et enfin, dans le chapitre 4 (let’s reflect), nous vous donnons quelques exercices afin de pouvoir vous lancer par vous-même.

LET’S EXPLAIN

La vidéo explicative présente la meilleure façon de préparer l’entretien de feedback.

LET’S DIVE DEEPER

Dans ce deepdive la théorie est expliquée à l’aide d’un cas concret dans un E-magazine et nous y examinons quatre points centraux.

LET’S PROCESS

Le processing est un E-quiz sur les différents obstacles qui peuvent vous empêcher de donner votre feedback.

LET’S REFLECT

La self reflection est un appel à l’action pour préparer votre feedback selon un plan pratique étape par étape.
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Le contenu de ce Learning Lab

Vous trouverez ci-dessous les quatre différents chapitres de ce Learning Lab. Bonne lecture et bonne étude !

Apprenez à passer plus facilement de l’émotion à la raison

Dans le Learning Lab “Ne ratez pas le virage”, nous examinons comment il se fait que nous perdions parfois le contrôle de nous-même et quelles techniques nous pouvons appliquer pour rester calmes lorsque nous avons ‘déclenché’

Avez-vous déjà reçu un feedback et dit sans réfléchir ce que vous pensiez ou levé les yeux au ciel ? Avez-vous déjà pensé après coup que votre réaction à certains feedbacks aurait pu être meilleure ?

“Si nous voulons faire de la réception de feedbacks un art, l’intention est bien sûr de transformer une réaction en réponse.”

Ne pas réagir de manière impulsive, mais choisir notre réaction de manière consciente. En d’autres termes, le défi consiste à ne pas rater le virage.

Votre parcours d’apprentissage

Ce Learning Lab est divisé en 4 chapitres différents qui apportent chacun des informations supplémentaires sur le sujet. Dans les deux premiers chapitres (let’s explain & let’s dive deeper), le sujet est expliqué en détail afin que vous soyez pleinement alignés. Dans le troisième chapitre (let’s process), nous vous proposons des informations pour développer le sujet encore plus avant et enfin, dans le chapitre 4 (let’s reflect), nous vous donnons quelques exercices afin de pouvoir vous lancer par vous-même.

LET’S EXPLAIN

La vidéo explicative explique la structure de notre cerveau pour comprendre pourquoi nous perdons parfois la maîtrise de nous-même.

LET’S DIVE DEEPER

Dans ce deepdive la théorie est expliquée dans un E-magazine et nous examinons quatre techniques pour retrouver son calme.

LET’S PROCESS

Le processing est un visuel interactif avec le résumé de la théorie.

LET’S REFLECT

Dans la self reflection nous examinons ce que vous pouvez faire pour transformer une réaction en réponse.
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Le contenu de ce Learning Lab

Vous trouverez ci-dessous les quatre différents chapitres de ce Learning Lab. Bonne lecture et bonne étude !

Aller au coeur des choses grâce à la technique ERQ

Dans le Learning Lab “ERQ”, nous examinons la technique ERQ en tant qu’outil permettant d’affiner le feedback et de filtrer vos interprétations. Nous étudierons pourquoi nous avons tendance à interpréter le feedback en fonction de notre propre cadre de référence et comment nous pouvons éviter cela.

ERQ est l’abréviation d’une technique qui peut vous aider à continuer à poser des questions après avoir reçu un feedback.

“Lorsque vous demandez un feedback à quelqu’un, il est bien sûr crucial que vous le compreniez correctement.”

Cela peut sembler facile, mais il y a souvent du “bruit” dans la communication et c’est normal !

Votre parcours d’apprentissage

Ce Learning Lab est divisé en 4 chapitres différents qui apportent chacun des informations supplémentaires sur le sujet. Dans les deux premiers chapitres (let’s explain & let’s dive deeper), le sujet est expliqué en détail afin que vous soyez pleinement alignés. Dans le troisième chapitre (let’s process), nous vous proposons des informations pour développer le sujet encore plus avant et enfin, dans le chapitre 4 (let’s reflect), nous vous donnons quelques exercices afin de pouvoir vous lancer par vous-même.

LET’S EXPLAIN

Dans la vidéo explicative, la technique ERQ est présentée comme un outil permettant de mieux cibler le feedback.

LET’S DIVE DEEPER

Dans ce deepdive la théorie est expliquée dans un E-magazine et nous examinons comment vous pouvez recevoir un feedback libre d’interprétations.

LET’S PROCESS

Le processing est un E-quiz qui vous aidera à faire la distinction entre perception et interprétation.

LET’S REFLECT

Dans la self reflection vous êtes invité à réfléchir à la façon dont vous recevez le feedback aujourd’hui. Vous établissez un plan d’action pour progresser dans ce domaine.
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Le contenu de ce Learning Lab

Vous trouverez ci-dessous les quatre différents chapitres de ce Learning Lab. Bonne lecture et bonne étude !

Faire de la demande de feedback un art en 3 étapes

Dans le Learning Lab “Puis-je vous demander quelque chose ?”, nous examinons un moyen simple de contourner des processus complexes. Nous examinons la manière dont vous pouvez demander un feedback afin d’augmenter vos chances d’obtenir un feedback honnête et de rendre la situation plus confortable pour la personne qui le donne.

Demander un feedback utile vous permet de ne pas tomber dans des schémas figés et de ne pas rester bloqué sur “ce que vous avez toujours fait”.

“Il permet de comprendre votre propre comportement et de découvrir comment vous êtes perçu par l’autre personne.”

En outre, il est beaucoup plus facile de recevoir un feedback lorsque vous le demandez vous-même !
Convaincu ? Dans cette pépite d’apprentissage, nous examinons ce dont vous avez besoin pour augmenter vos chances de recevoir un feedback honnête !

Votre parcours d’apprentissage

Ce Learning Lab est divisé en 4 chapitres différents qui apportent chacun des informations supplémentaires sur le sujet. Dans les deux premiers chapitres (let’s explain & let’s dive deeper), le sujet est expliqué en détail afin que vous soyez pleinement alignés. Dans le troisième chapitre (let’s process), nous vous proposons des informations pour développer le sujet encore plus avant et enfin, dans le chapitre 4 (let’s reflect), nous vous donnons quelques exercices afin de pouvoir vous lancer par vous-même.

LET’S EXPLAIN

La vidéo explicative explique le “pourquoi” du sujet.

LET’S DIVE DEEPER

Dans le deepdive la théorie est expliquée dans un E-magazine et nous examinons la meilleure façon de demander un feedback.

LET’S PROCESS

Le processing est un visuel interactif avec un résumé des trois conseils pour solliciter un feedback.

LET’S REFLECT

Le self reflection est un appel à l’action pour créer votre propre manuel de feedback que vous pouvez donner à la personne qui donne le feedback.
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Le contenu de ce Learning Lab

Vous trouverez ci-dessous les quatre différents chapitres de ce Learning Lab. Bonne lecture et bonne étude !

Changez votre état d’esprit en matière de feedback

Dans le Learning Lab ‘The Mindshift’, nous examinons l’état d’esprit comme une condition pour traiter de manière constructive le feedback. Nous fournissons un aperçu de la différence entre l’état d’esprit fixe et l’état d’esprit orienté croissance et offrons des outils pratiques pour réaliser un changement en vous-même. Une vraie révélation !

Le feedback est la voie la plus rapide vers la croissance et l’amélioration des performances. La transformation du feedback en habitude dépend de votre état d’esprit.

“Par état d’esprit, nous entendons la façon dont vous regardez le monde et vous-même.”

C’est un ensemble d’idées et d’opinions que vous avez sur vous-même et sur votre propre potentiel de développement. Cela a bien sûr une grande influence sur la façon dont vous traitez le feedback C’est pourquoi il est important de réfléchir à son propre état d’esprit. Dans cette pépite d’apprentissage, nous allons voir dans quelles circonstances nous vivons le feedback comme une critique et comment nous pouvons changer notre état d’esprit.

Votre parcours d’apprentissage

Ce Learning Lab est divisé en 4 chapitres différents qui apportent chacun des informations supplémentaires sur le sujet. Dans les deux premiers chapitres (let’s explain & let’s dive deeper), le sujet est expliqué en détail afin que vous soyez pleinement alignés. Dans le troisième chapitre (let’s process), nous vous proposons des informations pour développer le sujet encore plus avant et enfin, dans le chapitre 4 (let’s reflect), nous vous donnons quelques exercices afin de pouvoir vous lancer par vous-même.

LET’S EXPLAIN

Dans la vidéo explicative e sujet est défini et la différence entre l’état d’esprit fixe et l’état d’esprit orienté croissance est expliquée.

LET’S DIVE DEEPER

Dans le deepdive la théorie est expliquée dans un E-magazine examinant comment changer un état d’esprit fixe en un état d’esprit orienté croissance.

LET’S PROCESS

Le processing est un E-quiz permettant de reconnaître en vous les voix de l’esprit fixe et de l’esprit orienté croissance.

LET’S REFLECT

La self reflection est un quick scan pour déterminer dans quels domaines vous avez un état d’esprit fixe et un exercice pour le transformer en un état d’esprit orienté croissance.
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Le contenu de ce Learning Lab

Vous trouverez ci-dessous les quatre différents chapitres de ce Learning Lab. Bonne lecture et bonne étude !